1. Responsable del tractament. Les dades personals facilitades a través d’aquest lloc web, del correu electrònic o de WhatsApp seran tractades per OnlineMallorca Solutions com a responsable del tractament. Per a qualsevol qüestió relativa a privacitat es pot escriure a hablamos@onlinemallorcasolutions.com o contactar al telèfon +34 641 28 50 18.
2. Finalitat del tractament. A OnlineMallorca Solutions tractam les dades personals amb la finalitat d’atendre consultes professionals, gestionar sol·licituds d’informació, preparar propostes comercials, respondre les comunicacions enviades per la persona usuària i mantenir el contacte derivat d’una possible relació professional o contractual. Si finalment es contracten serveis, les dades també es podran tractar per a la gestió administrativa, tècnica, comercial i contractual necessària per a la prestació del servei.
3. Categories de dades tractades. Les dades tractades poden incloure dades identificatives i de contacte, com ara nom, empresa, càrrec, correu electrònic, número de telèfon i qualsevol altra informació que la persona usuària faciliti voluntàriament en el seu missatge o durant les comunicacions mantingudes amb OnlineMallorca Solutions.
4. Base jurídica del tractament. La base legal per al tractament de les dades és l’aplicació de mesures precontractuals a petició de la persona interessada quan sol·licita informació o pressupost, l’execució d’una relació contractual quan hi hagi prestació de serveis, el compliment d’obligacions legals que siguin aplicables i, si escau, el consentiment de la persona usuària quan sigui necessari per a una finalitat concreta.
5. Conservació de les dades. Les dades es conservaran durant el temps necessari per atendre la consulta, gestionar la relació professional o contractual i complir les obligacions legals corresponents. Quan les dades ja no siguin necessàries per a la finalitat per a la qual es varen recollir, es conservaran degudament bloquejades únicament durant els terminis legals de prescripció que puguin resultar aplicables.
6. Destinataris de les dades. Amb caràcter general, les dades no es comunicaran a tercers llevat d’obligació legal o quan sigui necessari per a la correcta prestació de serveis tecnològics, d’allotjament, correu electrònic, infraestructura o suport, sempre sota les garanties contractuals i de confidencialitat corresponents. OnlineMallorca Solutions no ven ni cedeix dades personals amb finalitats publicitàries.
7. Transferències internacionals. En cas que s’utilitzin proveïdors tecnològics situats fora de l’Espai Econòmic Europeu o amb accés des de tercers països, el tractament es durà a terme aplicant les garanties adequades exigides per la normativa de protecció de dades, com ara clàusules contractuals tipus o altres mecanismes vàlids de legitimació.
8. Drets de les persones interessades. La persona usuària pot exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat de les seves dades, així com retirar el consentiment quan el tractament s’hi basi, escrivint a hablamos@onlinemallorcasolutions.com. Així mateix, si considera que el tractament no s’ajusta a la normativa, pot presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades, d’acord amb la informació publicada per l’AEPD.
9. Procedència de les dades. Amb caràcter general, les dades personals són facilitades directament per la mateixa persona interessada a través de formularis, correu electrònic, WhatsApp o altres canals de contacte habilitats per OnlineMallorca Solutions.
10. Seguretat de la informació. OnlineMallorca Solutions aplica mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir la confidencialitat, la integritat i la disponibilitat de les dades personals i per evitar-ne l’alteració, la pèrdua, el tractament o l’accés no autoritzat.
11. Dades obligatòries. Les dades marcades com a obligatòries als formularis o aquelles necessàries per respondre una consulta professional s’han de facilitar per poder tramitar correctament la sol·licitud. La negativa a aportar-les pot impedir atendre la comunicació o prestar el servei sol·licitat.
12. Actualització de la política. La present política de privacitat es podrà actualitzar quan sigui necessari per adaptar-la a canvis normatius, tècnics o de funcionament del lloc web. Es recomana revisar-la periòdicament.